היכולת לדבר עם הקורא (יצירת תקשורת אישית חיובית)
לדעת להסיר מחסומים והתנגדויות (לפצח את חומת ההגנה של הלקוח)
כולנו מזהים איש מכירות מרחוק (ומנתקים מגע). כך גם הגולש, כצרכן, הוא לא רוצה שימכרו לו אבל בהחלט רוצה שישכנעו אותו – כלומר יספקו לו מידע שיעזור לו לקבל החלטה נבונה. וזה סוד הכתיבה השיווקית, בכל מדיה מפרינט ועד דיגיטל – היא לא מוכרת, היא משכנעת. הדיאלוג שאנחנו מקיימים עכשיו הוא אחת מהטקטיקות שהשפעתן מוכחת. עובדה, עד עכשיו קראת כ-270 מילים. כבר הגעת עד לכאן לא נמשיך יחד עוד דקה או שתיים?
הבנת השיווק קודמת ליכולת הכתיבה (להיות פרטנר שלך לחשיבה שיווקית)
ואולי זה המקום להתייחס לשיטת העבודה שלי. לא נוגע במקלדת לפני שאנחנו עורכים היכרות אישית ומנהלים שיחת שיווק שכוללת: בדיקת שוק, מתחרים, אפיון הקטגוריה וקהלי היעד, לגבש את המסר המרכזי ללקוח הפוטנציאלי, לתעדף יתרונות (מה יוצג ראשון ומה אחרון) וכמובן, לתרום מהידע והניסיון בשיווק, בכתיבת תוכן שיווקי והתאמתו לדרישות ה'עשה' ו'אל תעשה' של גוגל. בנוסף, אשמח לסייע בפיצוח משותף של אתגרי שיווק ופירסום באינטרנט.
ויש עוד טקטיקת כתיבה שפועלת עליך כבר מהמילה הראשונה
אינני יודע את מינך – זכר או נקבה – ולכן, אני כותב ב'יוניסקס'. סגנון כתיבה שגורם לכל אחד מהמינים לחשוב שהתוכן כתוב במיוחד בשבילו. קופירייטרים מעטים, כולל כותבי התוכן שבהם, כותבים ביוניסקס למרות שזה אחד ממרככי ההתנגדויות ומעורר הקרבה החזקים ביותר. גם התוכן שלך יכול לפנות אל קהל היעד ביוניסקס ולעודד אותו ליצור קשר, להשאיר פרטים או אפילו טוב עוד יותר – לרכישה. אפרופו השארת פרטים או יצירת קשר…
"יש לי… יש לי… " – זו קריאת התלהבות שכל קופירייטר מכיר היטב: "יש לי רעיון גדול, סיסמה מדהימה, או תסריט סוחט מחמאות." כן, לפעמים בשיטת "יש לי" נולדים רעיונות מבריקים, אולם הניסיון מוכיח שוב ושוב. אין תחליף ותחרות לתוצאות שנולדות תוך כדי התהליך שתמיד עובד…
יש הרבה פירושים לנושא: כתיבת התוכן לאתרי אינטרנט שלי נשענת על יסודות כמו התנהגות צרכנים, הכרת מאפייני הקריאה של הגולש, הניסיון (25 שנים) שלימד מה צרכנים אוהבים, מה הם שונאים, לימוד התנהגות השוק, המתחרים… ורק אז, לערבל את המידע לבחור מסר מרכזיו סגנון כתיבה, וליצר…
תוכן איכותי לקידום אתרים – הנוסחה פשוטה: ככל שיהיו יותר מאמרים איכותיים כך נגיע ליותר גולשים שמחפשים אותך ונעלה גבוה יותר בתוצאות החיפוש. הכל תלוי באיכות התוכן.
הרצאה/סדנה כמוה כהצגת יחיד למול קהל. מכאן החשיבות הרבה ליכולת המרצה: להסיר מעל עצמו מחסומים, ללא פחד במה, עם שפת גוף סוחפת, כושר משחק וביטוי קולח, בעצם, כל הכלים שגורמים למשתתפים להיות מרותקים, מרוכזים וקשובים. ככה תענוג ללמוד וקל ליישם את החומר הנלמד.
דף נחיתה הוא הזדמנות מעולה להפוך גולש ללקוח שלך. אבל… הגולש חשוף לאלפי מסרים שיווקיים ביום והוא כבר ראה תכנים, אתרים ודפי נחיתה. מכאן נולד הצורך בכתיבת תוכן לדפי נחיתה שלוקח את המושכות לידיים נותן מענה רלוונטי לחיפוש הגולש, מנהל איתו דיאלוג, מציף תועלות, משכנע ומשפר אחוזי המרה…
כרמי איתן, "הברנש", כותב תוכן מנוסה ומרצה לכתיבה שיווקית וקופירייטינג ב'חשיפה' בבית הספר לאומנויות תקשורת של האוניברסיטה הפתוחה וקרן שמש מלכ"ר לקידום עסקים "צעירים"
